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CU 앱 검색 오류 원인
어제는 분명 '가나디 바나나우유'가 CU 앱에서 검색되었는데, 오늘은 아무리 검색해도 안 뜨는 경우… 꽤 흔한 상황입니다.
가장 먼저 의심할 수 있는 건 상품 품절 혹은 판매 종료입니다.
CU 앱은 실시간 재고나 판매 여부에 따라 상품 노출을 달리하기 때문에, 본사에서 일시적으로 내리거나 품절 처리하면 검색결과에서 사라질 수 있어요. 또 다른 가능성은 키워드 등록 변경입니다.
예전에는 ‘가나디 바나나우유’로 검색되던 상품이 ‘가나디우유’나 ‘바나나맛 우유’ 등으로 이름이 바뀐 경우도 있죠. 마지막으로 앱 자체의 임시 오류나 캐시 누적 문제도 원인일 수 있어요. 검색어 입력에 공백이 있거나 오타가 있진 않은지 확인해보는 것도 중요합니다.
해결 방법
가장 먼저 시도해볼 수 있는 건 CU 앱 캐시 데이터 초기화입니다.
스마트폰 설정에서 CU 앱 → 저장공간 → 캐시 삭제 또는 데이터 삭제를 누른 뒤 앱을 다시 실행해보세요. 그 다음엔 검색 키워드를 줄여서 입력해보는 것도 좋습니다. 예
를 들어 ‘가나디’, ‘우유’, ‘바나나’처럼 상품명 일부만 입력하면 다른 관련 상품도 함께 뜰 수 있어요.
혹은 카테고리별로 직접 찾아보기도 추천드립니다. '음료' → '가공우유' 섹션으로 들어가면 등록된 제품이 노출되기 때문에 검색 안 되는 상품도 수동으로 찾을 수 있습니다.
또 하나의 팁은 CU 고객센터 앱 문의 기능을 활용하는 것! 간단한 질문 남기면 상품 등록 여부나 판매 종료 여부를 바로 안내해줍니다.
CU 앱 말고도 살 수 있는 방법
만약 CU 앱에서 계속 안 뜬다면, **다른 편의점 앱(예: GS25, 세븐일레븐, 이마트24)**에서도 검색해보는 걸 추천합니다.
가나디 바나나우유는 편의점 유통 한정 제품인 경우가 많지만, 간혹 네이버 스마트스토어나 11번가, 쿠팡에서도 병입 제품으로 소량 판매하는 경우도 있어요.
또 하나의 꿀팁은 SNS에서 구매 인증 사진을 올린 계정을 참고하는 것입니다. ‘#가나디바나나우유’ 같은 해시태그 검색을 통해 어느 지역, 어느 지점에서 구매했는지 실시간 정보도 얻을 수 있어요.
CU 오프라인 매장 재고는 CU 앱 내의 ‘나의 가까운 점포’ 기능을 통해 확인 가능합니다. 상품 검색이 안 되는 대신, 직접 매장을 지정하고 진열 상품을 보는 것도 방법입니다.